施設利用約款

第1条（名称）

このスタジオはPilates Studio excel（以下「本施設」）と称します。

第2条（運営主体）

本施設は、株式会社CREA FORTE（以下「当社」）が運営管理の主体となります。

第3条（目的）

本施設は会員が本施設を利用することによって、自己の健康の維持、増進を図ることを目的とします。

第4条（会員制度）

1. 本施設は会員制とします。
2. 本施設に入会を希望される方は、本規則に基づく入会契約を当社と締結するものとします。

第5条(QRコード)

1. 会員は、本施設の入場に際して、当社が交付したQRコードを店頭の端末にかざして入場していただきます。
2. QRコードは第三者に貸与、譲渡できません。

第6条（会員の種類及び権利）

1. 本施設の会員の種類及び権利は施設ごとに別に定めます。
2. 当社は必要に応じて入会金、会員種別、会費、利用料等を、社会・経済情勢の変動を勘案して改訂することができます。
3. マンスリー4会員については、利用回数は次月には繰り越しできません。

第7条（会員資格）

本施設の会員は、次の各号の全てに適合する方に限ります。

1. 本施設の趣旨に賛同し施設利用規約その他の会則を守れる方。
2. 健康状態に異常がなく、医師等により運動を禁じられてない方。（妊娠されている方は入会できません。）
3. 心臓病、高血圧症、皮膚病、伝染病、精神病及びこれに類する疾患のない方。
4. 満16歳以上の方。18歳未満の場合、入会に際し保護者の方の同伴が必要となります。
5. 暴力団関係者でない方。
6. 過激なタトゥー、入れ墨をされていない方。但し、部分的なファッションタトゥー等店内で他の方の目に触れないよう配慮いただければこの限りではございません。
7. 他、各施設ごとに定められた審査のうえ適切と認めた方。

第8条（入会手続）

1. 本施設の会員となることを希望される方は、申し込み手続きを行い、当社が定める入会金、登録料、施設使用料等を納入していただきます。
2. 月額会員でのご入会の際は2ヵ月分をクレジットカードにて前納、3ヵ月目よりクレジットカードにてお支払いいただきます。月額会員でのご入会は事務手続き上の理由により、入会月より3ヵ月継続が必須となります。但し、キャンペーン期間中は、別に定める期間の継続が必要となります。
3. 未成年者が本施設に入会するときには、未成年者の入会に同意した親権者は本規約に基づく責任を本人と連帯して負うこととします。
4. ご入会時に適用したキャンペーン期間中に変更・解約などの申し出があった場合でも、キャンペーン内容の変更及び返金はいたしません。

第9条（入会金、諸費用）

1. 入会金、登録料、施設使用料等は当社が別に定める金額とし、入会時に領収します。領収した入会金は理由の如何に関わらず返還しないものとします。
2. 会員は本施設を利用する場合、当社が定める利用料を支払うものとします。

第10条（変更届）

1. 会員は入会申込書の記載事項に変更があった場合、速やかに登録店舗に届け出るものとします。
2. 会員への個別の通知及び連絡は、会員情報に基づき送付されるものとします。

第11条（契約内容の変更）

月額会員の方は契約変更の際には、変更希望月の前々月の末日までに（末日が定休日の場合は前営業日までに）登録店舗にて手続きを行うことによって変更することができます。但し、ご入会時に適用したキャンペーンの種類によっては変更が出来ない期間があります。
例）12月1日から変更希望の場合、10月31日までにご登録店舗でお手続きください。

第12条（解約）

1. 月額会員の方は本人が希望する解約月の前々月の末日までに（末日が定休日の場合は前営業日までに）登録店舗にて手続きを完了しておかなければならず、未払いの会費等がある場合はそれを完納しなければなりません。店舗にご来店の上、手続きが必要となります。
   例）12月1日から解約希望の場合、10月31日までにご登録店舗でお手続きください。
2. 月額会員は解約月の末日をもって解約するものとします。
3. 月額会員の方の解約月の会費は、解約が月の中途であってもこれを全額支払わなければなりません。
4. 解約後、月額会員に再登録いただく場合は、登録店舗にて手続きと再登録料¥5,500（税込）と初月2ヵ月分の料金の支払いが必要となります。

第13条（休会）

1. 月額会員の方は本人が希望する休会月の前々月の末日までに（末日が定休日の場合は前営業日までに）登録店舗にて手続きを完了しなければなりません。
   例）12月1日から休会希望の場合、10月31日までにご登録店舗でお手続きください。届出時に事務手数料として休会手数料¥2,200（税込）をお支払いいただきます。
2. 休会期間は最大3ヵ月とし、休会期間経過後のクレジットカード支払いの再開は自動的に行います。
3. 休会を適用する場合、1ヵ月以上の復会が必要となり、復会を経ずに解約のお手続きはいたしかねます。
4. 休会の延長は受け付けておりません。
5. キャンペーン価格適用時は、キャンペーン期間中は休会できません。

第14条（会費未納）

1. 月額会費を1ヵ月未納した場合スタジオを利用することができません。その場合、クレジットカードでお支払い完了と同時に会員証の使用は可能となります。
2. 月額会費を3ヵ月滞納した場合、且つ、会員継続、支払いの意志が確認できない場合は強制的に引落契約終了となります。いかなる場合でも、未払いの会費を完納しない限り今後の受講は不可とします。

第15条（施設利用）

1. 本施設を利用する際は定められた施設利用約款、その他の規則を承諾の上、ご利用いただくようお願いいたします。
2. お電話またはインターネットでレッスン開始時刻15分前までにご予約願います。予約せずに御来店されても、定員制のためお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
3. レッスン開始時刻5分前で受講受付を締め切らせていただいております。5分前を経過いたしてからの受付の場合は入室をお断りさせていただきます。
4. レッスンは安全確保と温度管理のため開始時刻内にスタジオへ入室願います。
5. レッスンは自己責任のもと、無理のない範囲で受けるようお願いいたします。体調不良や過去に大きな病気を経験されている方、投薬中の方は医師または薬剤師にご相談の上でご利用ください。
6. ロッカー、シューズロッカーの鍵を破損、紛失された際は¥2,200（税込）修理代としていただきます。

第16条（予約）

1. 当施設は完全予約制となっております。レッスンの申し込みの際はお電話またはインターネットでレッスン開始時刻15分前までにご予約をお願いいたします。インターネットでのご予約はメールアドレスをご登録されてからのご利用をお願いいたします。一度に3レッスンまで予約ができます。
2. メールアドレスを予約システムにご登録されている会員様に限り、キャンセル待ちの登録を受け付けることができます。レッスンにキャンセルが発生した場合、登録した方にキャンセル発生のお知らせのメールが届きます。改めて本予約をお願いいたします。但し、他のキャンセル待ちの方が先に予約した場合は、予約できないことがありますので、ご了承お願いいたします。

第17条（予約取消）

1. 予約を取り消しする場合は、予約レッスン開始時刻の1時間前までとします。
2. レッスン開始1時間を過ぎてのキャンセル又は、予約済みのレッスン不参加は無断キャンセルとなり、無断キャンセル1回に付き、1回消化となります。なお、無断キャンセル後、同日のレッスン受講は¥2,200（税込）の追加料金が発生します。
3. 朝一のレッスンのお電話でのキャンセルは前日の営業時間内にお願いいたします。

第18条（資格譲渡）

会員は本施設の会員資格を第三者に譲渡、貸与、質権その他の担保設定をすることはできないものとします。

第19条（会員資格の喪失）

会員が次の号いずれかに該当した場合には、その資格を喪失します。

1. 死亡したとき
2. 第7条に定める会員資格が欠けたとき
3. 第20条により除名されたとき
4. 当社が本施設を閉鎖したとき

なお、会員資格の喪失時期は会員が該当したそのときになります。

第20条（除名）

会員が次の号いずれかに該当した場合、当社は除名できます。

1. 入会にあたり提出する書類に虚偽の申告をしたとき
2. 本規約、規則、その他当社の定めた事項に反する行為があったとき
3. 本施設の名誉、信用を傷付けたり、他の会員との協調性を欠き運営の秩序を乱したとき
4. 本施設の設備などを故意に損壊したとき
5. その他会員の品位を損なうと認められた行為があったとき
6. 本施設内での営業・宣伝・勧誘活動や販売行為が認められたとき
7. 施設利用に際して不当且つ不合理な要求をなすなどにより当社・従業員を著しく困惑せしめたとき
8. 第23条禁止行為に違反したとき
   上記の理由により除名された、会員は損害賠償の請求をおこなうことができません。

第21条（運営管理）

本施設は次の各号に基づき、運営管理をおこないます。

1. 本施設の運営管理は当社の責任においておこなわれます。
2. 会員は本施設の運営管理について希望や意見を述べることはできますが、強く要求したり関与することはできません。
3. 当社は施設の利用など運営管理に関する規則を定め且つこれを変更することができます。

第22条（諸規則の遵守義務）

会員は本施設の利用に際し、所定の手続きをおこなうとともに、本規約、細則ならびにその他、当社が定める運営管理に関する規則に従うものとします。

第23条（禁止行為）

1. 許可なく館内を撮影、または録音すること
2. スタジオ内への携帯電話やスマートフォンのお持ち込み及び更衣室内での通話はご遠慮下さい。
3. スタジオ内での私語はお慎み下さい。
4. レッスンの途中、退出は基本できません。但し、気分や体調が悪くなった場合、退出することができます。
5. 許可なく本施設においての物品の売買等の営業行為や勧誘をすること
6. 営利・非営利を問わず勧誘行為（団体加入の勧誘を含む）をすること
7. 他人を誹謗・中傷すること、他のお客様へのご迷惑行為
8. 他人に対する暴力や施設設備への落書きなど、公共のマナー・道徳に反する行為
9. ペット・動物を持ち込むこと
10. 館内での喫煙
11. 当社及び従業員やインストラクターの業務を妨げる行為
12. 他人の施設利用を妨げる行為
13. その他、本条各号に準じる行為

第24条（休業日）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本施設を休業できるものとします。

1. 各施設ごとに定める定休日
2. 年末年始、夏季休業日
3. 施設の点検、保守又は改修をする場合
4. その他、当社が必要に応じ定める日

第25条（営業時間）

各施設の定める営業時間とします。

第26条（当社の免責）

1. 自己の健康障害や不注意などによって怪我等が発生した場合、当スタジオおよび担当講師は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
2. 会員は本施設内において、自己及び自己の所有物（貴重品・私物等）を自らの責任において管理するものとし、当社は施設内で発生した盗難、紛失、忘れ物、傷害その他の事故について当社に重大な過失がある場合を除き、一切の賠償責任を負わないものとします。

第27条（会員の賠償責任）

会員が本施設利用に関して、当社又は第三者に損害を与えた場合その賠償をしていただきます。

第28条（諸料金等の変更）

当社は、本規約に基づいて会員が負担すべき諸料金を、社会情勢等の変動に基づいて変更することがあります。その場合当社は事前に施設内又は当社ホームページなどにより会員に対して告知するものとし、会員はこれに異議を述べないものとします。

第29条（閉鎖又は利用制限）

1. 当社は次の各号のいずれかに該当する場合、施設の全部又は一部を閉鎖又は利用制限できるものとします。
   1. (1)法令が制定、改廃されたとき、又は行政指導を受けたとき
   2. (2)天災、地変その他不可抗力の事態が発生したとき
   3. (3)著しい社会情勢の変化があるとき
   4. (4)法令に基づく点検、改善及び必要な施設改修があるとき
   5. (5)当社が必要と認めたとき、その他やむを得ない事由があるとき
2. 第1項の場合において、施設を閉鎖するときは、当社は損害賠償等の責任を負うことなく会員との契約を解除することができます。
   この場合会員はその他名目の如何を問わず、損害賠償責任などの意義申し立てをすることができません。

第30条（個人情報保護）

当社は、当社の保有する会員の個人情報を、当社が別途定める個人情報保護方針に従い管理します。

第31条（会則の改訂）

1. 当社は、当社が必要と認めた場合、会則の改訂を行うことができるものとします。
2. 改訂された規則は、当社ホームページなどにより告知されたときから効力を生じ、以後全員に適用されるものとします。

2023年10月1日制定
2023年11月1日施行
2025年1月1日改定